Bakarat cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Tóm tắt: Bakarat không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng Bakarat (vận hành tại bakarat.biz) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm những ai chỉ duyệt website mà không tạo tài khoản.
Bakarat coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết, không thu thập thừa, và chỉ giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của Bakarat, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu.
Bakarat thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND, hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi bạn truy cập website |
| Hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Hệ thống ghi lại trong quá trình chơi |
| Tương tác | Nội dung chat với hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
Bakarat sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
Cơ sở pháp lý: Việc xử lý dữ liệu của Bakarat dựa trên ba cơ sở: (1) thực hiện hợp đồng dịch vụ với người dùng, (2) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và (3) lợi ích hợp pháp trong vận hành kinh doanh. Đối với hoạt động tiếp thị qua email, chúng tôi chỉ gửi khi bạn đã đồng ý rõ ràng.
Bakarat không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký thỏa thuận bảo mật với Bakarat và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Bakarat thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.
Website Bakarat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website của chúng tôi. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản.
Bakarat áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dưới đây là mức độ áp dụng của từng biện pháp:
Ngoài ra, toàn bộ nhân viên Bakarat có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải trải qua đào tạo bảo mật định kỳ và ký cam kết bảo mật thông tin. Quyền truy cập dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
Với tư cách là người dùng của Bakarat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@bakarat.biz hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 3–7 ngày làm việc.
Bakarat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Xử lý tranh chấp tiềm năng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Quy định AML/phòng chống rửa tiền |
| Hồ sơ KYC/xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Chu kỳ phân tích hành vi hàng năm |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 90 ngày | Bảo mật và debug kỹ thuật |
| Nội dung chat hỗ trợ | 2 năm | Chất lượng dịch vụ và đào tạo |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
Bakarat nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, Bakarat thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và bất kỳ khoản tiền nào đã nạp sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn lo ngại rằng con em mình đã truy cập vào nền tảng Bakarat, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bakarat.biz. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ.
Bakarat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Sáu lớp cam kết bảo mật được áp dụng đồng thời, mọi lúc, mọi nơi.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Bakarat đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
Quy trình xác minh KYC đảm bảo chỉ người thật, đúng độ tuổi mới có thể tham gia. Điều này bảo vệ bạn khỏi việc bị mạo danh và giữ sạch môi trường chơi.
Hệ thống Bakarat được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào tồn tại lâu dài.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng, không thể thay đổi trong mọi điều kiện kinh doanh.
Tài khoản Bakarat hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua OTP điện thoại, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tiếng Việt của Bakarat luôn sẵn sàng xử lý các yêu cầu về quyền dữ liệu của bạn trong vòng một ngày làm việc.
Triết lý bảo mật của Bakarat đặt người dùng vào trung tâm. Thayvì giữ dữ liệu của bạn trong "hộp đen", chúng tôi cung cấp bảng điều khiển minh bạch để bạn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.
Mỗi yêu cầu về dữ liệu được ghi nhận, theo dõi và xử lý có thời hạn rõ ràng. Chúng tôi không để yêu cầu của bạn "chìm" trong hộp thư hay bị trì hoãn vô thời hạn. Đây là cách Bakarat xây dựng niềm tin thực sự với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Đọc thêm các chính sách khác để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng Bakarat.
Khi chơi tại Bakarat, dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn – từ baccarat, slots, jackpot đến đá gà live – trong môi trường an toàn, minh bạch và được cấp phép.
Mã hóa SSL 256-bit · Xác minh KYC · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt